C’est une des problématiques classiques de tout citoyen. Avec la dématérialisation de plus en plus forte des moyens de paiement, l’avènement du sans contact pour les petits montants, l’utilisation de sa carte bancaire est devenue quotidienne. On se retrouve donc bien embêté à partir dumoment où on est en attente de sa nouvelle CB. On va justement dans cet article vous éclairer et vous préciser combien de temps il vous faudra attendre pour recevoir votre carte bancaire Caisse d’Epargne. Pour cela, on va commencer par découvrir l’attente dans l’hypothèse d’une opposition, après cela, à la suite d’un renouvellement automatique de votre carte bleue Caisse d’Epargne, et enfin quelques précisions additionnelles.
Combien de temps pour recevoir une nouvelle carte bancaire Caisse d’Epargne à la suite d’une opposition?
Délai d’attente d’une carte bleue Caisse d’Epargne dans l’hypothèse d’une opposition (perte, vol ou piratage) ou passage à une gamme supérieure
On commence ainsi notre dossier avec le délai d’attente d’une carte bancaire Caisse d’Epargne advenant que vous avez fais opposition à votre CB actuelle. En réalité, le temps d’attente pour recevoir votre carte va considérablement varier selon le motif pour laquelle elle est remplacée . Dans le cadre d’une opposition, la demande est issue du client et donc ne peut pas être anticipée par votre banque. Il est important d’ être conscient que fabriquer une carte bancaire prend du temps, elle doit après être envoyée à l’agence. Dans le cas d’une opposition, pensez bien à faire la demande auprès de votre banque immédiatement après le sinistre pour éviter un délai d’attente additionnel. Voila la démarche pour faire opposition sur votre carte si vous ne l’avez pas déjà fais:
- Vous avez perdu votre carte bleue Caisse d’Epargne, après vérifications poussées vous ne la retrouvez pas
- Appelez le Numéro National d’opposition: 0 892 705 (en France) et +33 442 605 303 à l’étranger , le service est actif 7j/7 et 24h/24
- Dans l’hypothèse que vous retrouvez votre carte, vous pourrez la détruire et vous en débarrasser, une fois l’opposition lancée il n’est plus possible de réactiver une carte bancaire
- Lancez la commande de votre nouvelle carte bancaire Caisse d’Epargne auprès de votre organisme bancaire
On va à présent découvrir les différents délais d’attente en fonction de l’origine de la commande de votre CB et du type de carte. Il faut savoir que les cartes bancaires Premium sont prioritaires sur les ligne de fabrication. Ce à quoi est ajouté le temps d’envoi vers votre agence bancaire.
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Combien de temps pour recevoir le code de sa carte bleue Caisse d’Epargne?
Première des informations utiles à savoir, vous allez nécessairement recevoir un nouveau code de carte bleue dans l’hypothèse d’une opposition sur la carte. En réalité, si votre carte a été piratée ou récupéré par une personne avec de mauvaises intentions il est possible qu’il soit en possession de votre code, il est donc logique qu’au moment de l’édition de votre nouvelle carte bancaire Caisse d’Epargne, qui n’aura pas les mêmes références numériques, le mot de passe va lui aussi être changé. Pour des raisons logiques de sécurité la CB et le mot de passe sont envoyés dans 2 courriers différents. En principe on reçoit la carte bancaire Caisse d’Epargne 2 à 3 jours avant le code.
Combien de temps pour recevoir sa nouvelle CB Caisse d’Epargne suite à un renouvellement automatique?
Dans un contexte de renouvellement automatique de votre CB, le délai est tout à fait différent. En fait, votre banque connait évidemment la durée de validité de votre carte, elle peut lancer la procédure de fabrication en amont et anticiper la date d’expiration. Vous obtiendrez la date d’expiration de votre carte bancaire Caisse d’Epargne au recto de celle-là. Pensez donc à anticiper tous vos prélèvements automatiques en lien avec cette carte, vos paiements en plusieurs fois …
Une fois que votre carte bancaire Caisse d’Epargne est périmée, vous pourrez aller la récupérer simplement le lendemain en agence ou chez vous. Il n’est ni dans l’intérêt de la banque, ni du votre que vous n’ayez pas accès à vos moyens de paiements, cette pratique est donc bien prise en charge par les organismes bancaires.
Est-il possible de recevoir sa nouvelle CB à la maison?
Pour finir cet article, on va vous apprendre dans quelles situations il est possible de recevoir sa carte bancaire chez vous . Par défaut, les nouvelles cartes bancaires Caisse d’Epargne (hors renouvellement) sont envoyées en agence. Il est donc nécessaire pour vous de vous déplacer pour les récupérer.
Par contre, si vous n’êtes pas pressé et qu’il est compliqué pour vous de vous rendre en agence, vous pourrez contacter votre conseiller Caisse d’Epargne et lui demander de vous envoyer votre nouvelle carte bancaire chez vous par la poste . Il faudra donc ajouter 2 à trois jours de délai à la réception de votre carte bleu le temps que votre banquier asse l’envoi et les délais postaux.
Comment savoir que ma nouvelle carte bancaire Caisse d’Epargne est arrivée?
En règle générale, vous serez averti par lettre postale, sur votre espace personnel en ligne ou sur votre application mobile de l’arrivée de votre nouvelle carte bancaire en agence. Cependant, il reste la technique qui marche à tout les coups, il vous suffit d’appeler ou d’envoyer un email à votre conseiller pour confirmer l’information.
