C’est une des problématiques classiques de tout citoyen. Avec la dématérialisation toujours plus forte des moyens de paiement, l’omniprésence du sans contact pour les petits montants, l’usage de sa carte bancaire est désormais quotidienne. On se retrouve donc bien tracassé quand on attend sa nouvelle CB. Nous allons précisément avec cet article vous éclairer et vous expliquer combien de temps il vous faudra attendre pour recevoir votre carte bancaire LCL. Dans ce but, on va démarrer par découvrir l’attente dans le cas d’une opposition, par la suite, à la suite d’un renouvellement automatique de votre carte bleue LCL, et pour finir ce tuto quelques précisions additionnelles.

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Combien de temps pour recevoir une nouvelle carte bancaire LCL à la suite d’une opposition?

Délai d’attente d’une carte bleue LCL dans le cas d’une opposition (perte, vol ou piratage) ou passage à une gamme supérieure

On débute ainsi notre petit dossier avec le délai d’attente d’une carte bancaire LCL dans le cas où vous avez fais opposition à votre CB actuelle. En vérité, le temps d’attente pour recevoir votre carte va fortement varier en fonction de la raison pour laquelle elle est remplacée . Dans l’hypothèse d’une opposition, la démarche est à l’initiative du client et donc ne peut pas être anticipée par votre banque. Il faut être conscient que fabriquer une carte bancaire prend du temps, elle doit après être envoyée à l’agence. Dans l’hypothèse d’une opposition, pensez bien à réaliser la requête auprès de votre banque tout de suite après le sinistre pour éviter un délai d’attente additionnel. Voila la manipulation pour faire opposition sur votre carte si vous ne l’avez pas déjà fais:

  • Vous avez perdu votre carte bleue LCL, après vérifications poussées vous ne la retrouvez pas
  • Contactez le Numéro National d’opposition: 0 892 705 (en France) et +33 442 605 303 à l’étranger , le service est disponible 7j/7 et 24h/24
  • Dans l’hypothèse que vous retrouvez votre carte, vous pourrez la détruire et vous en débarrasser, une fois l’opposition lancée il n’est plus envisageable de réactiver une carte bancaire
  • Lancez la commande de votre nouvelle carte bancaire LCL auprès de votre organisme bancaire

Nous allons maintenant vous révéler les différents délais d’attente selon le motif de la commande de votre CB et du type de carte. Il faut savoir que les cartes bancaires Premium sont prioritaires sur les ligne de fabrication. Ce à quoi est ajouté le délai d’envoi vers votre agence bancaire.

 Opposition (Vol, perte ou utilisation frauduleuse)Passage à un niveau de gamme supérieur
Délai cartes bancaires classiques 10 à 15 jours10 à 12 jours
Délai cartes bancaires Premium7 à 12 jours5 à 10 jours

Combien de temps pour recevoir le code de sa carte bleue LCL?

Première des informations importantes à savoir, vous devrez automatiquement recevoir un nouveau code de carte bleue dans le cas d’une opposition sur la carte. En effet, si votre carte a été piratée ou récupéré par une personne avec de mauvaises intentions c’est possible qu’il soit en possession de votre code, il est donc logique qu’au moment de l’édition de votre nouvelle carte bancaire LCL, qui n’aura pas les mêmes références numériques, le mot de passe va lui aussi être modifié. Pour des raisons évidentes de sécurité la CB et le mot de passe sont envoyés dans 2 courriers distincts. En principe on reçoit la carte bancaire LCL 2 à 3 jours avant le code.

Combien de temps pour recevoir sa nouvelle CB LCL suite à un renouvellement automatique?

Dans un contexte de renouvellement automatique de votre CB, le délai est totalement différent. En réalité, votre banque connait évidemment la durée de validité de votre carte, elle peut enclencher la procédure de fabrication en amont et anticiper la date d’expiration. Vous pourrez trouver la date d’expiration de votre carte bancaire LCL au recto de cette dernière. Pensez donc à anticiper tous vos prélèvements automatiques liés à cette carte, vos paiements en plusieurs fois
Une fois que votre carte bancaire LCL est périmée, vous pourrez aller la récupérer immédiatement le lendemain en agence ou chez vous. Il n’est ni dans l’intérêt de la banque, ni du votre que vous n’ayez pas accès à vos moyens de paiements, cette procédure est du coup bien prise en charge par les organismes bancaires.

Est-il possible de recevoir sa nouvelle CB à la maison?

Pour conclure cette page, on va vous apprendre dans quelles situations il est envisageable de recevoir sa carte bancaire à votre domicile . De base, les nouvelles cartes bancaires LCL (hors renouvellement) sont envoyées en agence. Il est donc nécessaire pour vous de vous déplacer pour les récupérer.
Par contre, si vous n’êtes pas pressé et qu’il est compliqué pour vous d’aller en agence, vous pouvez rentrer en contact avec votre conseiller LCL et lui demander de vous envoyer votre nouvelle carte bancaire chez vous par la poste . Il faudra donc ajouter 2 à trois jours de délai à la réception de votre carte bleu le temps que votre banquier réalise l’envoi et les délais postaux.

Comment savoir que ma nouvelle carte bancaire LCL est arrivée?

Dans la plupart des cas, vous serez informé par lettre postale, sur votre espace personnel en ligne ou sur votre application mobile de l’arrivée de votre nouvelle carte bancaire en agence. En revanche, il reste la technique la plus simple, il vous suffit de téléphoner ou d’envoyer un email à votre conseiller pour vérifier l’information.