C’est un des problèmes classiques que toute personne est amené à vivre. Avec la dématérialisation toujours plus forte des moyens de paiement, la démocratisation du sans contact pour les petits montants, l’utilisation de sa carte bancaire est désormais quotidienne. On se retrouve donc bien embêté à partir dumoment où on attend sa nouvelle CB. On va précisément dans ce tutoriel vous éclairer et vous expliquer combien de temps il est nécessaire d’ attendre pour recevoir votre carte bancaire Monabanq. Pour cela, nous allons commencer par découvrir l’attente dans l’hypothèse d’une opposition, par la suite, à la suite d’un renouvellement automatique de votre carte bleue Monabanq, et pour conclure ce guide quelques informations supplémentaires.

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Combien de temps pour recevoir une nouvelle carte bancaire Monabanq à la suite d’une opposition?

Délai d’attente d’une carte bleue Monabanq dans l’hypothèse d’une opposition (perte, vol ou piratage) ou passage à une gamme supérieure

On démarre ainsi notre petit dossier avec le délai d’attente d’une carte bancaire Monabanq dans l’hypothèse que vous avez fais opposition à votre CB actuelle. En effet, le temps d’attente pour recevoir votre carte va grandement varier selon l’origine pour laquelle elle est remplacée . Dans l’hypothèse d’une opposition, la demande est à l’initiative du client et du coup ne peut pas être anticipée par votre banque. Il est important d’ être conscient que fabriquer une carte bancaire prend du temps, elle doit ensuite être envoyée à l’agence. Dans le cas d’une opposition, pensez bien à faire la démarche auprès de votre banque immédiatement après le sinistre pour éviter un délai d’attente additionnel. Voila la manipulation pour faire opposition sur votre carte si vous ne l’avez pas déjà fais:

  • Vous avez perdu votre carte bleue Monabanq, après vérifications poussées vous ne la retrouvez pas
  • Appelez le Numéro National d’opposition: 0 892 705 (en France) et +33 442 605 303 à l’étranger , le service est disponible 7j/7 et 24h/24
  • Si jamais vous retrouvez votre carte, vous pouvez la détruire et vous en débarrasser, une fois l’opposition lancée il n’est plus possible de réactiver une carte bancaire
  • Lancez la commande de votre nouvelle carte bancaire Monabanq auprès de votre organisme bancaire

On va désormais vous révéler les différents délais d’attente suivant la raison de la commande de votre CB et du type de carte. Vous devez savoir que les cartes bancaires Premium sont prioritaires sur les ligne de fabrication. Ce à quoi ilfaudra ajouter le délai d’envoi vers votre agence bancaire.

 Opposition (Vol, perte ou utilisation frauduleuse)Passage à un niveau de gamme supérieur
Délai cartes bancaires classiques 10 à 15 jours10 à 12 jours
Délai cartes bancaires Premium7 à 12 jours5 à 10 jours

Combien de temps pour recevoir le code de sa carte bleue Monabanq?

Première des informations importantes à savoir, vous devrez nécessairement recevoir un nouveau code de carte bleue dans l’hypothèse d’une opposition sur la carte. En effet, si votre carte a été piratée ou récupéré par une personne avec de mauvaises intentions il est possible qu’il soit en possession de votre code, il est donc évident que lors de l’édition de votre nouvelle carte bancaire Monabanq, qui n’aura pas les mêmes références numériques, le mot de passe va lui aussi être modifié. Pour des raisons logiques de sécurité la CB et le mot de passe sont envoyés dans 2 courriers distincts. En principe on reçoit la carte bancaire Monabanq 2 à 3 jours avant le code.

Combien de temps pour recevoir sa nouvelle CB Monabanq suite à un renouvellement automatique?

Dans l’hypothèse d’un renouvellement automatique de votre CB, le délai est totalement différent. En réalité, votre banque connait forcément la durée de validité de votre carte, elle peut démarrer le procédé de fabrication en amont et anticiper la date d’expiration. Vous trouverez la date d’expiration de votre carte bancaire Monabanq au recto de celle-là. Il vous faudra par contre penser à anticiper tous vos prélèvements automatiques en lien avec cette carte, vos paiements en plusieurs fois
Une fois que votre carte bancaire Monabanq est expirée, vous devriez pouvoir aller la récupérer directement le lendemain en agence ou chez vous. Il n’est ni dans l’intérêt de la banque, ni du votre que vous n’ayez pas accès à vos moyens de paiements, cette pratique est donc bien gérée par les organismes bancaires.

Est-il possible de recevoir sa nouvelle CB à la maison?

Pour terminer cet article, nous allons vous préciser dans quels cas il est possible de recevoir sa carte bancaire chez vous . Par défaut, les nouvelles cartes bancaires Monabanq (hors renouvellement) sont envoyées en agence. Il est donc nécessaire pour vous de vous déplacer pour les récupérer.
Cependant, si vous n’êtes pas pressé et qu’il est trop compliqué pour vous de vous rendre en agence, vous pourrez contacter votre conseiller Monabanq et lui demander de vous envoyer votre nouvelle carte bancaire chez vous par la poste . Il faudra donc ajouter 2 à 3 jours de délai à la réception de votre carte bleu le temps que votre banquier effectue l’envoi et les délais postaux.

Comment savoir que ma nouvelle carte bancaire Monabanq est arrivée?

Dans la majorité des cas, vous serez averti par lettre postale, sur votre espace personnel en ligne ou sur votre application mobile de l’arrivée de votre nouvelle carte bancaire en agence. En revanche, il reste la technique efficace, il vous suffit de téléphoner ou d’envoyer un email à votre conseiller pour confirmer l’information.