C’est un des problèmes classiques de tout citoyen. Avec la dématérialisation de plus en plus forte des moyens de paiement, la démocratisation du sans contact pour les petits montants, l’usage de sa carte bancaire est désormais quotidienne. On se retrouve donc bien tracassé à partir dumoment où on est en attente de sa nouvelle CB. On va justement avec cet article vous éclairer et vous apprendre combien de temps il vous faudra attendre pour recevoir votre carte bancaire BRED. Pour cela, nous allons commencer par voir l’attente dans l’hypothèse d’une opposition, puis, à la suite d’un renouvellement automatique de votre carte bleue BRED, et pour conclure ce guide quelques indications supplémentaires.
Combien de temps pour recevoir une nouvelle carte bancaire BRED à la suite d’une opposition?
Délai d’attente d’une carte bleue BRED dans l’hypothèse d’une opposition (perte, vol ou piratage) ou passage à une gamme supérieure
On commence donc notre article avec le délai d’attente d’une carte bancaire BRED dans l’éventualité où vous avez fais opposition à votre CB actuelle. En pratique, le temps d’attente pour recevoir votre carte va fortement varier selon la raison pour laquelle elle est remplacée . Dans le cadre d’une opposition, la démarche est issue du client et du coup ne peut pas être anticipée par votre banque. Il faut être conscient que fabriquer une carte bancaire prend du temps, elle doit après être envoyée à l’agence. Dans l’hypothèse d’une opposition, n’oubliez pas de réaliser la demande auprès de votre banque tout de suite après le sinistre pour éviter un délai d’attente additionnel. Voila la manipulation pour faire opposition sur votre carte si vous ne l’avez pas déjà fais:
- Vous avez perdu votre carte bleue BRED, après vérifications poussées vous ne la retrouvez pas
- Appelez le Numéro National d’opposition: 0 892 705 (en France) et +33 442 605 303 à l’étranger , le service est disponible 7j/7 et 24h/24
- Dans l’hypothèse que vous retrouvez votre carte, vous pouvez la détruire et vous en débarrasser, une fois l’opposition lancée il n’est plus envisageable de réactiver une carte bancaire
- Faîtes la demande pour commander votre nouvelle carte bancaire BRED auprès de votre organisme bancaire
On va maintenant découvrir les différents délais d’attente en fonction de la raison de la commande de votre CB et du type de carte. Il faut savoir que les cartes bancaires Premium sont prioritaires sur les ligne de fabrication. Ce à quoi ilfaudra ajouter le temps d’envoi vers votre agence bancaire.
[table id=7 /]
Combien de temps pour recevoir le code de sa carte bleue BRED?
Première des informations importantes à savoir, vous devrez obligatoirement recevoir un nouveau code de carte bleue dans l’hypothèse d’une opposition sur la carte. En vérité, si votre carte a été piratée ou récupéré par une personne avec de mauvaises intentions c’est possible qu’il connaisse votre code, il est donc évident qu’au moment de l’édition de votre nouvelle carte bancaire BRED, qui n’aura pas les mêmes références numériques, le mot de passe va lui aussi être changé. Pour des mesures évidentes de sécurité la CB et le mot de passe sont envoyés dans 2 courriers distincts. En principe on reçoit la carte bancaire BRED 2 à 3 jours avant le code.
Combien de temps pour recevoir sa nouvelle CB BRED après un renouvellement automatique?
Dans l’hypothèse d’un renouvellement automatique de votre CB, le délai est totalement différent. En fait, votre banque étant en possession de la durée de validité de votre carte, elle peut lancer le processus de fabrication en amont et anticiper la date d’expiration. Vous trouverez la date d’expiration de votre carte bancaire BRED au recto de celle-ci. Pensez donc à anticiper tous vos prélèvements automatiques liés à cette carte, vos paiements en plusieurs fois …
Une fois que votre carte bancaire BRED est périmée, vous pourrez aller la récupérer simplement le lendemain en agence ou chez vous. Il n’est ni dans l’intérêt de la banque, ni du votre que vous ne soyez pas en possession de vos moyens de paiements, cette procédure est donc, bien gérée par les organismes bancaires.
Est-il possible de recevoir sa nouvelle CB à la maison?
Pour conclure cet article, nous allons vous préciser dans quelles situations il est envisageable de recevoir sa carte bancaire à la maison . Par défaut, les nouvelles cartes bancaires BRED (hors renouvellement) sont envoyées en agence. Il est donc nécessaire pour vous de vous déplacer pour les récupérer.
Cependant, si vous n’êtes pas pressé et qu’il n’est pas évident pour vous de vous rendre en agence, vous pourrez rentrer en contact avec votre conseiller BRED et lui demander de vous envoyer votre nouvelle carte bancaire chez vous par la poste . Il faudra donc ajouter 2 à 3 jours de délai à la réception de votre carte bleu le temps que votre banquier effectue l’envoi et les délais postaux.
Comment savoir que ma nouvelle carte bancaire BRED est arrivée?
Dans la majorité des cas, vous serez informé par lettre postale, sur votre espace personnel en ligne ou sur votre application mobile de l’arrivée de votre nouvelle carte bancaire en agence. Cependant, il reste la technique qui marche à tout les coups, il vous suffit de passer un coup de fil ou d’envoyer un email à votre conseiller pour confirmer l’information.
