C’est une des problématiques classiques que toute personne est amené à vivre. Avec la dématérialisation toujours plus forte des moyens de paiement, la démocratisation du sans contact pour les petits montants, l’utilisation de sa carte bancaire est désormais quotidienne. On se retrouve donc bien tracassé à partir dumoment où on attend sa nouvelle CB. On va précisément avec cet article vous éclairer et vous exposer combien de temps il faut attendre pour recevoir votre carte bancaire Groupama Banque. Pour cela, nous allons débuter par voir l’attente dans le cas d’une opposition, par la suite, à la suite d’un renouvellement automatique de votre carte bleue Groupama Banque, et pour conclure ce guide quelques précisions additionnelles.
Combien de temps pour recevoir une nouvelle carte bancaire Groupama Banque après opposition?
Délai d’attente d’une carte bleue Groupama Banque dans le cas d’une opposition (perte, vol ou piratage) ou passage à une gamme supérieure
On démarre ainsi notre petit dossier avec le délai d’attente d’une carte bancaire Groupama Banque advenant que vous avez fais opposition à votre CB actuelle. En vérité, le temps d’attente pour recevoir votre carte va considérablement varier selon la raison pour laquelle elle est remplacée . Dans le cadre d’une opposition, la requête est issue du client et du coup ne peut pas être anticipée par votre banque. Il faut être conscient que fabriquer une carte bancaire prend du temps, elle doit ensuite être envoyée à l’agence. Dans l’hypothèse d’une opposition, n’oubliez pas de faire la démarche auprès de votre banque directement après le sinistre pour éviter un délai d’attente supplémentaire. Voila la démarche pour faire opposition sur votre carte si vous ne l’avez pas déjà fais:
- Vous avez perdu votre carte bleue Groupama Banque, après vérifications poussées vous ne la retrouvez pas
- Appelez le Numéro National d’opposition: 0 892 705 (en France) et +33 442 605 303 à l’étranger , le service est disponible 7j/7 et 24h/24
- Dans l’éventualité où vous retrouvez votre carte, vous pouvez la détruire et vous en débarrasser, une fois l’opposition lancée il n’est plus envisageable de réactiver une carte bancaire
- Faîtes la demande pour commander votre nouvelle carte bancaire Groupama Banque auprès de votre organisme bancaire
On va maintenant voir les différents délais d’attente en fonction de la raison de la commande de votre CB et du type de carte. Il faut savoir que les cartes bancaires Premium sont prioritaires sur les ligne de fabrication. Ce à quoi ilfaudra ajouter le délai d’envoi vers votre agence bancaire.
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Combien de temps pour recevoir le code de sa carte bleue Groupama Banque?
Première des choses importantes à noter, vous devrez obligatoirement recevoir un nouveau code de carte bleue dans le cas d’une opposition sur la carte. En vérité, si votre carte a été piratée ou récupéré par une personne avec de mauvaises intentions c’est possible qu’il connaisse votre code, il est donc évident que lors de l’édition de votre nouvelle carte bancaire Groupama Banque, qui n’aura pas les mêmes références numériques, le mot de passe va lui aussi être changé. Pour des raisons évidentes de sécurité la CB et le mot de passe sont envoyés dans 2 courriers distincts. En général on reçoit la carte bancaire Groupama Banque 2 à 3 jours avant le code.
Combien de temps pour recevoir sa nouvelle CB Groupama Banque suite à un renouvellement automatique?
Dans un contexte de renouvellement automatique de votre CB, le délai est tout à fait différent. En effet, votre banque connait forcément la durée de validité de votre carte, elle peut lancer le procédé de fabrication en amont et anticiper la date d’expiration. Vous trouverez la date d’expiration de votre carte bancaire Groupama Banque au recto de celle-ci. Pensez donc à anticiper tous vos prélèvements automatiques liés à cette carte, vos paiements en plusieurs fois …
Une fois que votre carte bancaire Groupama Banque est périmée, vous pourrez aller la récupérer directement le lendemain en agence ou chez vous. Il n’est ni dans l’intérêt de la banque, ni du votre que vous n’ayez pas accès à vos moyens de paiements, cette procédure est du coup bien gérée par les organismes bancaires.
Est-il possible de recevoir sa nouvelle CB à la maison?
Pour conclure cet article, nous allons vous apprendre dans quelles situations il est envisageable de recevoir sa carte bancaire chez vous . Par défaut, les nouvelles cartes bancaires Groupama Banque (hors renouvellement) sont envoyées en agence. Il est donc nécessaire pour vous de vous déplacer pour les récupérer.
En revanche, si vous n’êtes pas pressé et qu’il n’est pas évident pour vous de vous rendre en agence, vous pourrez téléphoner à votre conseiller Groupama Banque et lui demander de vous envoyer votre nouvelle carte bancaire chez vous par la poste . Il faudra donc ajouter 2 à trois jours de délai à la réception de votre carte bleu le temps que votre banquier effectue l’envoi et les délais postaux.
Comment savoir que ma nouvelle carte bancaire Groupama Banque est arrivée?
Dans la majorité des cas, vous serez prévenu par lettre postale, sur votre espace personnel en ligne ou sur votre application mobile de l’arrivée de votre nouvelle carte bancaire en agence. Cela dit, il reste la technique la plus simple, il vous suffit de passer un coup de fil ou d’envoyer un email à votre conseiller pour valider l’information.
